安全・安心の保証

ガーデン光房ではお客様満足度100%を目指し、様々な取り組みを実施しております。

<確かな品質管理>

1.ISO9001(品質)に基づいた工事保証書を発行しております。

保証書

工事保証基準

ISO9001(品質)とは・・・製品やサービスの品質保証を通じて組織の顧客や市場のニーズに応えるために活用できる品質マネジメントシステムの国際規格です。

ガーデン光房(株)サンホームは2010年に取得しました。

2.共通仕様書の発行

共通仕様書や、標準画集を作成して、施行の統一性を図りながら管理し、その検証のために写真に収め、ご信頼の確保に努力しております。

見えない基礎部分などがとても大事と考えていますので、施工の共通仕様書だけではなく、見えない部分もしっかりと施工するために施工スタッフに写真管理をお願いしています。

3.現場パトロールの実施

お客様のご協力をいただき、定期的に現場パトロールを行っています。

施工技術UPをはかるため、施工途中・完成現場をスタッフでパトロールしております。

4.職方会議の実施

定期的に職方会議を行い、安全の確認やチェック、情報の共有化を図っています。

<アフターフォローの充実>

お客様アンケートの実施

工事させて頂いたお客様からアンケートを頂き、更なるサービス・品質向上を目指し、当社スタッフ及び関係者が力を合わせて努力しております。

 

 

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